Tutti i comprensori sciistici per i quali è possibile acquistare skipass all'indirizzo ticketcorner.ch/ski sono elencati nella rubrica del nostro sito web dedicata alla panoramica dei comprensori sciistici «Tutti i comprensori sciistici».

Per ordinare uno skipass dovrà disporre di un conto cliente su a href="https://www.ticketcorner.ch/ski">ticketcorner.ch/ski, nonché di una Skicard con chip RFID autorizzata (una Skicard Skidata / Axess o un SwissPass) come supporto. Non appena sarà in possesso di una Skicard, la registri nel suo conto cliente alla voce «Skicard» / «Aggiungere una nuova Skicard». In alternativa, è possibile usufruire delle opzioni «Pick-up» o «Assegnare più tardi».

Quando effettuate l'ordine dello skipass, selezionate innanzitutto il comprensorio sciistico e la corretta data di inizio. Quindi, assegni lo skipass a una Skicard già registrata. Se non dispone ancora di una Skicard, potrà acquistare la Ticketcorner Skicard in diversi modi:

1. Durante il processo di ordinazione, selezioni l'opzione «Ordinare una nuova Skicard» alla voce «Aggiungere modalità di spedizione» e riceverà via posta la Ticketcorner Skicard entro minimo tre giorni lavorativi. Qualora gli ordini vengano effettuati di sabato, domenica o nei giorni festivi, la spedizione verrà effettuata durante il primo giorno lavorativo disponibile.

2. Se necessita della Ticketcorner Skicard prima di tale termine, selezioni l'opzione «Assegnare la Skicard più tardi». In questo caso, potrà acquistare la sua Ticketcorner Skicard comodamente in un negozio selezionato k kiosk, avec, Press & Books o in una stazione di servizio Tamoil.

3. Oltre all'opzione «Assegnare più tardi», è possibile utilizzare in alternativa anche l'opzione «Pick-up». Una volta completata la procedura di prenotazione, le verrà inviato un codice QR via e-mail e potrà ritirare il Suo skipass comodamente presso un distributore automatico «Pick-up» nel comprensorio sciistico senza dover fare la fila alla cassa.

Si prega di notare che: Nei casi sopra menzionati, dovrà registrare la Ticketcorner Skicard sul suo conto cliente alla voce «Aggiungere una nuova Skicard» nella categoria «Skicard» e caricare lo skipass sulla Skicard alla voce «Il mio account» / «Skipass».

Troverà una lista e informazioni su tutte le Skicard disponibili per ciascun impianto di risalita sulla pagina informativa del suo comprensorio sciistico preferito.

Lo skipass giorno a scelta è uno skipass giornaliero che non è legato ad una data particolare. Lo potete riscattare in un giorno a vostra scelta, fino alla fine della stagione invernale corrente. Lo skipass offre il vantaggio di non dovere fissare in anticipo una data precisa da dedicare allo sci, bensì di potere scegliere spontaneamente quando farlo in base alle condizioni meteorologiche.

Si prega di notare che, quando si acquista uno skipass giorno a scelta, la data di inizio mostrata è sempre la data di prenotazione. Questo perché lo skipass viene trasmesso direttamente all'impianto di risalita.

Dopo avere caricato uno skipass giorno a scelta su una Skicard, dovrebbe evitare di caricare sulla stessa Skicard degli skipass con una data prefissata, poiché il tornello potrebbe non riconoscere quale degli skipass acquistati si desidera utilizzare.

Lo skipass giorno a scelta scade con il termine della stagione sciistica di un comprensorio sciistico. Si prega di notare che, in caso di eventi imprevisti, la stagione potrebbe terminare anche prima della data fissata e che, in tal caso, non sarà possibile rimborsare l'importo degli skipass giorno a scelta.

Non appena uno skipass giorno a scelta viene assegnato, non è più possibile modificare la Skicard, poiché i dati dei biglietti sono già stati trasmessi al comprensorio sciistico. Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, dovesse modificare la Skicard, si rivolga al servizio clienti.

I prezzi dinamici vengono costantemente aggiornati. Essi vengono determinati da diversi fattori, come per esempio la stagione, il giorno della settimana, la domanda oppure il rapporto tra condizioni meteorologiche e pista. Una cosa però rimane invariata: prima vi assicurate lo skipass, più potete risparmiare.

I più grandi comprensori sciistici con prezzi dinamici sono Andermatt-Sedrun-Disentis e Gstaad. Sempre più impianti di risalita utilizzano prezzi dinamici, per cui l'offerta varia di stagione in stagione. Potrà riconoscere i comprensori sciistici dinamici dal diagramma dei prezzi nel negozio online. I comprensori sciistici dinamici dispongono di un diagramma dei prezzi sul quale vengono visualizzati i prezzi giornalieri. I comprensori sciistici con prezzi statici non dispongono di diagrammi dei prezzi.

Il negozio online Ticketcorner offre diversi skipass. Questo le consente di ordinare, ad esempio, skipass per la mattina o il pomeriggio, skipass giornalieri o plurigiornalieri o anche abbonamenti stagionali. Offriamo inoltre la possibilità di ordinare gli skipass giorno a scelta in numerosi comprensori sciistici. Questo le offre il vantaggio di non doversi attenere a una data precisa da dedicare alla giornata sciistica, bensì di potere scegliere spontaneamente quando dedicarsi allo sci in base alle condizioni meteorologiche.

Può trovare l'offerta del prodotto corrispondente, che da contratto siamo autorizzati a vendere a nome dell'impianto di risalita, sul sito web di ciascun comprensorio sciistico. I comprensori sciistici si riservano il diritto di vendere alcuni prodotti esclusivamente presso l'impianto di risalita (alla cassa o nel negozio online). Nel caso in cui un prodotto non sia presente nel nostro sito web, non può essere acquistato nel nostro negozio online.

Effettuando il login, non avrà bisogno di inserire nuovamente i numeri di tutte le Skicard per ciascuna prenotazione. Solo in questo modo possiamo mostrarle direttamente le Skicard registrate nel suo account, consentendole di selezionarle o di caricarvi gli skipass senza ulteriori passaggi. Oltre alle Skicard in suo possesso, può salvare sul suo account anche le Skicard di tutti i suoi amici e caricarvi gli skipass.

Per il pagamento del suo ordine può riscattare uno o più buoni skipass. Si prega di notare che non è possibile utilizzare alcun buono evento Ticketcorner per l'ordine di skipass. Durante la prenotazione, può aggiungere al carrello il suo codice buono per lo skipass nel campo «Buono?». Dopo aver inserito il codice buono e aver cliccato su «Utilizzare», l'importo del buono verrà scalato dall'importo totale. L'importo totale aggiornato verrà mostrato nella sua panoramica ordini. Se l'ammontare del suo buono è superiore all'importo totale del carrello, il credito residuo resterà sul buono e potrà essere nuovamente utilizzato. Alcuni buoni possono essere riscattati solo in determinati comprensori sciistici. Tali buoni sono stati emessi nell'ambito di una promozione o direttamente dal rispettivo comprensorio sciistico.

Ogni ordine effettuato correttamente sarà confermato via e-mail. Verifichi che la conferma non sia stata consegnata nella cartella della posta indesiderata.

Per visualizzare i suoi ordini, effettui il login e faccia clic su «Il mio account». Nella scheda «Ordini», troverà una panoramica degli ordini effettuati.

Ha ricevuto una conferma d'ordine via e-mail?

Se sì:
si assicuri di avere effettuato il login con il conto cliente corretto. Ha effettuato il login nel conto cliente e nel ticketshop corretti?

Se no:
Se ha effettuato il login nel conto cliente corretto e non riesce a visualizzare alcun ordine, ciò significa che quest'ultimo non è andato a buon fine. Prima di effettuare un nuovo ordine, la preghiamo di controllare le e-mail in entrata e la cartella della posta indesiderata.

La Skicard è un supporto fisico su cui è possibile caricare gli skipass tramite il nostro negozio online ticketcorner.ch/ski. La Skicard non ha una data di scadenza e può essere registrata con diversi conti cliente, nonché utilizzata in base all'impianto di risalita. Ciascuna Skicard è personalizzata. Ciò significa che il numero delle Skicard dovrà corrispondere a quello degli sciatori. Al fine di garantire l'accesso attraverso il tornello durante la giornata sciistica, è indispensabile avere con sé la Skicard fisica. Le versioni digitali non saranno accettate.

Un elenco delle Skicard accettate è presente sulla pagina web dedicata di ciascun comprensorio sciistico.

Dal momento che esistono diversi sistemi di accesso, non tutte le carte RFID possono essere utilizzate in ciascun comprensorio sciistico. Consigliamo quindi di utilizzare la Ticketcorner Skicard. Questa Skicard funziona in tutti i negozi online dei comprensori sciistici facenti parte dell'offerta.

Se disponibili, gli skipass possono essere caricati anche sul suo SwissPass. La preghiamo di verificare tra le informazioni di ciascun comprensorio sciistico se lo SwissPass può essere utilizzato come Skicard nel comprensorio sciistico desiderato.

Di norma, le Skicard gestite dagli impianti di risalita possono essere utilizzate esclusivamente nell'ambito dello stesso comprensorio sciistico. Pertanto, non sarà possibile utilizzare questo tipo di Skicard in un altro comprensorio sciistico.

Le Skicard possono essere acquistate direttamente nel nostro negozio online skipass o tramite app. Nel negozio online, faccia clic sul pulsante «Skicard», selezioni il numero desiderato di Skicard e lo aggiunga al carrello. Si prega di notare che la spedizione nazionale delle Skicard richiede almeno tre giorni lavorativi. La consegna all'estero può richiedere circa 7 giorni lavorativi.

È inoltre possibile selezionare l'opzione «Assegnare più tardi» durante il processo di prenotazione, che consente di acquistare la Ticketcorner Skicard presso il negozio k kiosk, avec, Press & Books o la stazione di servizio Tamoil più vicini. Successivamente lo skipass deve essere assegnato alla Skicard appena comprata, nel nostro negozio online o sulla Ticketcorner Ski App, alla voce «Il mio account» / «I miei skipass».

La consegna nazionale (CH) ha una durata di almeno tre giorni lavorativi, se l'ordine viene effettuato dal lunedì al venerdì (escl. i giorni festivi). Le spedizioni internazionali possono durare fino a sette giorni lavorativi. In caso di mancata ricezione, si prega di contattarci tramite il servizio clienti. Nel caso in cui l'ordine venga effettuato di venerdì, sabato, domenica e durante i giorni festivi, le Skicard verranno spedite durante il primo giorno lavorativo disponibile.

La Skicard è contrassegnata da un numero TC, con il quale può essere registrata alla pagina «Il mio account» sotto la voce «Skicard». Inoltre, può essere subito utilizzata per ordinare skipass.

Dopo l'avvenuta prenotazione, i tornelli riconosceranno la sua Skicard e si apriranno automaticamente il giorno selezionato. Per assicurarsi di riuscire ad accedere alla pista da sci, tenga la Skicard poggiata al tornello per circa cinque secondi.

Inoltre, riceverà una conferma d'ordine via e-mail. Stampi la conferma e la porti con sé per sicurezza durante la giornata sciistica.

Si prega di notare che lo skipass acquistato deve essere necessariamente caricato sulla Skicard, affinché il tornello possa aprirsi automaticamente durante la giornata sciistica.

Si rechi con la sua Skicard e la conferma d'ordine stampata presso la cassa dell'impianto di risalita. Se il suo ordine è stato verificato, riceverà dall'impianto di risalita un biglietto gratuito. Se non è stato possibile verificare il suo ordine e deve acquistare nuovi skipass sul posto, la preghiamo di inviarci subito il formulario per il rimborso compilato con la ricevuta di acquisto degli skipass nuovi via e-mail all'indirizzo skitickets@ticketcorner.ch. Successivamente, le verrà rimborsato l'importo.