En quelques clics sur les pistes de ski

1 - Choisir le domaine skiable et la date

Sélectionnez votre station de ski préférée pour laquelle vous souhaitez réserver un ou plusieurs forfaits de ski. Pour trouver votre offre individuelle, vous pouvez utiliser les fonctions de filtrage pour trier par actions, prix, neige fraîche, remontées mécaniques ouvertes ou conditions météorologiques et de visibilité.

Vous avez également la possibilité de réserver plusieurs forfaits de ski dans différents domaines skiables dans le même processus de commande. Il vous suffit de sélectionner les données et les types de forfaits de ski souhaités et de les placer dans le panier.

2 - Charger le forfait de ski sur la Skicard

Une Skicard sert de porte-billets pour passer tourniquet et peut être utilisée à l'infini pour les réservations de forfaits de ski. Nous vous recommandons de garder votre Skicard dans votre veste de ski. Comme ça, vous l'aurez toujours à portée de main sur les pistes.

Chargez votre forfait de ski sur une Skicard existante

Sélectionnez l'option «Assigner Skicard» dans le processus de commande pour inscrire une Skicard existante (par ex. Ticketcorner Skicard/Skicard partenaire, SwissPass ou une Keycard du domaine skiable) ou pour sélectionner une Skicard déjà enregistrée. Vous pouvez également charger plusieurs forfaits de ski sur différentes Skicards enregistrées dans votre compte. Dès que vous avez attribué un forfait de ski à une Skicard, vous recevez une confirmation par e-mail.

Pas encore de Skicard ?

Si vous n'avez pas encore de Skicard, choisissez l'une des options suivantes dans le processus de commande sous «Assigner Skicard»:

• «Commander une nouvelle Skicard»
  Vous recevrez la Ticketcorner Skicard/Skicard partenaire par la poste dans un délai de quelques jours. Si vous n'avez pas assez de temps pour commander une Ticketcorner Skicard/Skicard partenaire, vous avez également la possibilité de sélectionner l'option «Automate de pick-up» si possible ou, alternativement «Assigner plus tard».
• «Automate de pick-up»
  Vous recevez un code QR par e-mail et vous passez prendre votre forfait de ski très facilement et sans faire la queue à la caisse à un automate de pick-up du domaine skiable.
• «Assigner plus tard»
  Dans ce cas, vous pouvez acheter votre Ticketcorner Skicard facilement dans un magasin k kiosk, Press & Books ou avec le plus proche.

Veuillez noter: vous devez enregistrer la Skicard dans votre compte client sous «Skicards» et ensuite charger le forfait de ski sur la Skicard sous «Forfaits». Dès que vous avez assigné un forfait de ski à une Skicard, vous recevez une confirmation par e-mail.

Modifier les assignations de Skicards

Les assignations de Skicard déjà effectuées peuvent être modifiées jusqu'à 36 heures avant la date de validité du forfait de ski, par exemple en cas de perte de la Skicard. Seule l'assignation des forfaits jour au choix, et pour certains domaines skiables avec des prix dynamiques (Aletsch Arena, Belalp, Engadin/St. Moritz y compris les sous-régions, Engelberg-Titlis, LAAX, Lauchernalp, Sörenberg) ne peut pas être changée. Veuillez contacter le service clientèle dans ce cas.

3 - Paiement par carte de crédit, Twint, carte postale ou SwissPass

Complétez votre commande par carte de crédit, Twint, carte postale ou SwissPass « paiement par facture ».

Chaque réservation correctement complétée sera confirmée par e-mail. Si vous ne recevez pas de confirmation de commande, veuillez vérifier votre dossier spam.

Pour consulter vos réservations, connectez-vous à votre compte client. Vous y trouverez un aperçu de vos réservations, forfaits de ski et Skicards enregistrés.

4 - Par le tourniquet vers la piste

Évitez la file d'attente au guichet de la remontée mécanique: vous n'aurez qu'à tendre votre Skicard au tourniquet pendant 5 secondes le jour choisi.

Assurez-vous que la Skicard se trouve dans une poche sur le côté gauche de votre veste de ski, sans autre objet (téléphone portable, portefeuille ou autres Skicards).